直営店の運営10年以上を誇るエムアイエスのノウハウを惜しみなく反映させたマニュアルとスタッフ教育で安心。店舗の名称や機器の購入先は問いません。
機器のトラブルのみならず、機器の使用方法や店舗全般に関わる全ての内容に親切に対応します。対応直後にファクスやメールでオーナーに対応した内容をご連絡。当社修理スタッフにも即メールで連絡しますので素早い修理対応ができます。緊急の場合は即連絡します。
コインを投入しても機器が作動しなかった場合、コールセンターが機器を遠隔自動運転をさせます。
やむを得ずコイン返却する場合は遠隔で両替機からコインを払い出します。
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